اصول و فنون مذاکره
آمادگی برای مذاکره 1هدفهای مذاکره کدامند؟ چه توقعات یا انتظاراتی از مذاکره دارید؟ 2بدانید که طرف مقابل شما چه میخواهد و چه نمیخواهد 3موضوعات مهمی که باید در دستور جلسه گنجانده شوند کدامند؟ 4مهمترین نقاط ضعف کدامند؟ 5مهمترین نقاط قوت کدامند؟ |
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | zip |
حجم فایل | 1593 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 130 |
به نام خداوند مهربان
اصول و فنون مذاکره
بخش اول
مذاکره چیست ؟
هر روزه، در هر نقطه ای از جهان، افراد با موقعیت هایی برای مذاکره
روبرو می شوند. برخی از مذاکرات ساده و برخی پیچیده اند. مذاکره دو
کودک برای انتخاب کانال تلویزیون، مذاکره دو نفر برای ازدواج،
مذاکره دو شرکت فروشنده و خریدار، مذاکره هسته ای ایران و ...
نمونه هایی از مذاکره هستند و...
بخش دوم
تعارض و مواجهه با آن
تعارض ممکن است در تفاوت خواسته های
طرفین، و یا تفاوت در برداشت ها و سوء تفاهم ها ریشه داشته باشد .
بخش سوم
برنامه ریزی برای مذاکره
مذاکره کننده ای که
برنامه ریزی نکرده با مشکلات متعددی مواجه می شود که شامل
موارد زیر است : ...
بخش 4
استراتژی و تاکتیک های یک مذاکره رقابتی ( برد - باخت )توصیه بسیاری از مذاکره کنندگان این است که مذاکره را به
صورت برنده-برنده اجرا کنید. یا به عبارتی سعی کنید کیک
مذاکره را بزرگتر کنید تا به هر کس سهم بیشتری برسد.
بخش 5
مذاکره برنده - برنده
و ...