| آموزش فارسی رضایت مشتری شرکت LG کره
این فایل با ارزش در ارتباط با آموزش نحوه ارتباط با مشتری و رضایت مشتری و ارائه صحیح خدمات می باشد
|
 |
| دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 4855 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 86 |
در این آموزش کاربردی و بسیار با ارزش شما با نحوه ارتباط با مشتری و رضایت مشتری از خدمات در شرکت بزرگ و برتر LG کره که به زبان فارسی تدوین شده آشنا می شوید؛و میتوانید با به کار بستن این توضیحات به کسب و کار کوچک و حتی بزرگترین کسب و کار صنعتی خودتون رونق اقتصادی ببخشید...
وقتی شما یک محصول می خرید در واقع شما یک سطحی از انتظارات را که از خدمات پس از فروش دارید را نیز همراه با خود محصول خریداری میکنید . تجربه مشتری و استفاده از محصولات شرکت آنجایی است که آنها با خدماتی برخورد میکنند که به همراه محصول خریداری کرده اند . به همین خاطر است که خدمات مشتریان در واقع خود یک برند است .
انتظار مشتری برای دریافت خدمات با کیفیت و رضایت مندی بسیار بالاتر از هزینه است که برای آن پرداخت میکنند . چون انتظارات مشتریان بسیار سریعتر از سطح خدمات شرکت در حال افزایش است .
درحال صحبت با مشتری هستید موقعیتی پیش می آید که بایستی موضوعی را از رئیس خود بپرسید . به مشتری میگویید : یه لحظه گوشی خدمتتون باشه از مدیرم سوال کنم . فکر میکنید برداشت مشتری از (( یه لحظه ...! )) چقدر زمان است ؟
بررسی رابطه نگرش مذهبي با بهزيستي روانشناختي و فرسودگي شغلي در معلمان